Hvad sker der, hvis min flyvning er forsinket eller aflyst?

✈️ 🚢 Forsinkelser & Hvad du skal gøre

Private køretøjstjenester

Vores partnere holder øje med fly- og krydstogtsankomsttider i tilfælde af forsinkelser.

👉 Hvis du kan, så ring til nummeret på din e-billet for at informere om forsinkelsen. De vil gøre deres bedste for at omlægge afhentningen.

⚠️ Hvis din forsinkelse er mere end 3 timer, skal du selv arrangere transport og kræve omkostningerne refunderet af dit flyselskab eller krydstogtsudbyder.

Delte køretøjstjenester

Hvis du er forsinket, kan du tage den næste ledige shuttle.

Bemærk: Dette kan betyde, at du skal vente flere timer, til næste dag, eller — hvis tidsplanen er begrænset — arrangere din videre rejse selv.

Hvis din returflyvning ændres

Brug nummeret på din e-billet til at kontakte vores partner og bekræfte din nye afhentningstid.

Hvis din returtjeneste er forsinket

Vi kontakter dig så hurtigt som muligt og sørger for, at servicen gennemføres ved første mulighed.

🌦️ Vigtigt at vide

hoppa kan ikke påtage sig ansvar for omkostninger forårsaget af flyforsinkelser, missed connections, dårligt vejr, vejforhold eller andre faktorer uden for vores kontrol.

Opdateret den: 18/11/2025