Q: Hoeveel bagage mag ik meenemen?

🧳 Bagagevrijdom Wat is inbegrepen in mijn bagagevrijdom? ✅ Elke persoon mag 1 standaardkoffer (ongeveer 70cm x 47cm x 21cm) en 1 klein stuk handbagage meenemen. 💡 Je handbagage reist met je mee in het voertuig, dus houd het compact. Mag ik een kinderwagen of rolstoel meenemen? ♿ Ja, als deze opvouwbaar is! Zorg er wel voor dat het gekozen privévoertuig groot genoeg is. Bijvoorbeeld: 4 personen + kinderwagen + bagage = boek een 5-persoons voertuig. Wat met sportuitrusting of extra tassen? ⚽🎿🏌️ Extra items zoals golfclubs, ski’s, surfplanken of fietsen tellen als extra bagage. Voeg ze toe tijdens het boeken op de pagina Extra’s. Bij gedeelde shuttles kunnen extra kosten van toepassing zijn. Wat gebeurt er als mijn privévoertuig niet alles past? 🚐 Als er te veel bagage is voor het geboekte voertuig, moet je mogelijk bij aankomst betalen voor een groter of tweede voertuig.

Q: Welke informatie heb ik nodig om te boeken?

Bij het boeken op onze website moet je je route en voertuig selecteren in het keuzemenu voordat je verdergaat. Kun je de route of het voertuig niet vinden of heb je een speciaal verzoek? Geen probleem — stuur gewoon een e-mail naar [quotes@hoppa.com]() en we helpen je graag! Om je snel te kunnen helpen, vermeld in je e-mail het volgende: 👨👩👧👦 Totaal aantal passagiers — inclusief baby’s en kinderen. 📍 Ophaal- en afleveradres — vermeld het volledige adres (vooral bij buitenlandse accommodaties). 📅 Datum en tijd van ophalen en afleveren, of je vluchtgegevens als dat makkelijker is. ✈️ Vluchtgegevens — deze helpen onze partners om je vlucht te volgen, zodat de chauffeur je op tijd ontmoet. 💡 Voor gedeelde transfers zorgen vluchtgegevens ervoor dat we de juiste ophaaltijd voor je terugreis hebben.

Q: Help! Ik kan de locatie die ik wil boeken niet vinden.

Bij het boeken moet je je ophaal- en afleverlocaties selecteren in het keuzemenu voordat je verdergaat. We dekken een breed scala aan bestemmingen, maar soms verschijnt een specifieke locatie niet. Kun je de plek die je zoekt niet vinden? Geen zorgen! Stuur ons gewoon een e-mail naar [quotes@hoppa.com](), dan kijken wij met ons netwerk of we het voor je kunnen regelen.

Question 1

Kan ik een rit boeken die stopt om de sleutels van mijn privévilla op te halen?

Accepted Answer

Zeker weten! 🌟 In de meeste gevallen kan dit geregeld worden. Stuur ons gewoon de details naar [support@hoppa.com](), en wij nemen contact op met onze lokale partner om te controleren of de stop mogelijk is.

We bevestigen alles zodra we een update hebben — eenvoudig, soepel en zonder stress!

Question 2

Ik heb een andere accommodatie – hoe laat ik dit aan jullie weten?

Accepted Answer

Als je nieuwe accommodatie zich in hetzelfde gebied, dezelfde stad of hetzelfde resort bevindt en je nog niet hebt gereisd, kun je deze eenvoudig bijwerken via ‘Boeking wijzigen/annuleren’ in het gedeelte ‘Mijn Boekingen’ op onze website.

Reis je binnen 48 uur? Neem dan contact met ons op via [support@hoppa.com](), zodat we je snel kunnen helpen.

Al op reis? Als je de ophaallocatie voor je retourtransfer moet wijzigen, bel dan onze lokale partner via het nummer op je e-ticket om je nieuwe ophaalpunt en tijd te bevestigen. Als je nieuwe accommodatie in een ander gebied of een andere stad ligt, moet je een nieuwe boeking maken en de oude annuleren via ‘Mijn Boekingen’. Houd er rekening mee dat er annuleringskosten kunnen gelden — bekijk onze FAQ voor meer informatie.

Question 3

Hoe kan ik de naam veranderen van de persoon die met mij meereist?

Accepted Answer

In de meeste gevallen hebben we bij het boeken alleen de naam van de hoofdpassagier nodig. Als jouw aanbieder aanvullende passagiersnamen vereist, word je tijdens het boekingsproces gevraagd deze toe te voegen.

Wil je iets wijzigen? Je kunt de naam van de hoofdpassagier of andere reizigers eenvoudig bijwerken via de My Bookings-sectie op onze website. Voer gewoon je boekingsnummer en e-mail in om toegang te krijgen tot je gegevens.

Als je een Hoppa-account hebt, log dan in, ga naar My Bookings en selecteer de boeking die je wilt aanpassen — snel en gemakkelijk!

Question 4

Hoeveel bagage mag ik meenemen?

Accepted Answer

🧳 Bagagevrijdom

Wat is inbegrepen in mijn bagagevrijdom? ✅ Elke persoon mag 1 standaardkoffer (ongeveer 70cm x 47cm x 21cm) en 1 klein stuk handbagage meenemen. 💡 Je handbagage reist met je mee in het voertuig, dus houd het compact.

Mag ik een kinderwagen of rolstoel meenemen? ♿ Ja, als deze opvouwbaar is! Zorg er wel voor dat het gekozen privévoertuig groot genoeg is. Bijvoorbeeld: 4 personen + kinderwagen + bagage = boek een 5-persoons voertuig.

Wat met sportuitrusting of extra tassen? ⚽🎿🏌️ Extra items zoals golfclubs, ski’s, surfplanken of fietsen tellen als extra bagage. Voeg ze toe tijdens het boeken op de pagina Extra’s. Bij gedeelde shuttles kunnen extra kosten van toepassing zijn.

Wat gebeurt er als mijn privévoertuig niet alles past? 🚐 Als er te veel bagage is voor het geboekte voertuig, moet je mogelijk bij aankomst betalen voor een groter of tweede voertuig.

Question 5

Welke informatie heb ik nodig om te boeken?

Accepted Answer

Bij het boeken op onze website moet je je route en voertuig selecteren in het keuzemenu voordat je verdergaat.

Kun je de route of het voertuig niet vinden of heb je een speciaal verzoek? Geen probleem — stuur gewoon een e-mail naar [quotes@hoppa.com]() en we helpen je graag!

Om je snel te kunnen helpen, vermeld in je e-mail het volgende: 👨‍👩‍👧‍👦 Totaal aantal passagiers — inclusief baby’s en kinderen. 📍 Ophaal- en afleveradres — vermeld het volledige adres (vooral bij buitenlandse accommodaties). 📅 Datum en tijd van ophalen en afleveren, of je vluchtgegevens als dat makkelijker is. ✈️ Vluchtgegevens — deze helpen onze partners om je vlucht te volgen, zodat de chauffeur je op tijd ontmoet.

💡 Voor gedeelde transfers zorgen vluchtgegevens ervoor dat we de juiste ophaaltijd voor je terugreis hebben.

Question 6

Help! Ik kan de locatie die ik wil boeken niet vinden.

Accepted Answer

Bij het boeken moet je je ophaal- en afleverlocaties selecteren in het keuzemenu voordat je verdergaat. We dekken een breed scala aan bestemmingen, maar soms verschijnt een specifieke locatie niet.

Kun je de plek die je zoekt niet vinden? Geen zorgen! Stuur ons gewoon een e-mail naar [quotes@hoppa.com](), dan kijken wij met ons netwerk of we het voor je kunnen regelen.

Veelgestelde vragen

Bekijk alle categorieën