• Kan jeg booke et barnesæde?

  👶✨ Rejser du med de små? Bare rolig — vi har styr på det! Tilføjelse af barnesæde ved booking Mange af vores leverandører giver dig mulighed for at tilføje et barnesæde allerede på bookingtidspunktet. Hvis det er tilgængeligt, vil valgmuligheden være tydeligt vist sammen med eventuelle gebyrer. Tilgængelighed på tværs af flåder I nogle områder kan vores biler levere baby- og autostole, der opfylder lokale sikkerhedsstandarder. Bemærk venligst, at tilgængelighed og kvalitet kan variere,Populær

• Hvordan tilføjer jeg min cykel/surfbræt/golfbag osv. til min booking, og hvad koster det?

  Genstande som skitaske, golfbag, surfbræt og cykel tæller som ekstra bagage og kan medføre et tillægsgebyr. Ved booking vil du se en mulighed for at tilføje ekstraudstyr — eventuelle gebyrer vil blive vist i dit samlede beløb, inden du bekræfter din booking. Hvis du ikke ser muligheden for at tilføje sportsudstyr, er der ingen grund til bekymring! Fuldfør blot din booking, og send derefter en e-mail til support@hoppa.com. Vores team vil tjekke tilgængeligheden, oplyse dig om eventuelle gPopulær

• Kan jeg booke en rejse, der stopper for at hente nøglerne til en privat villa?

  Selvfølgelig! 🌟 I de fleste tilfælde kan dette arrangeres. Send os blot detaljerne på support@hoppa.com, så kontakter vi vores lokale partner for at tjekke, om stoppet er muligt. Vi bekræfter alt, så snart vi har en opdatering — nemt, hurtigt og problemfrit!Populær

• Hvordan foretager jeg en hoppa-booking?

  🌍 Sådan booker du din transfer i blot få trin 1️⃣ Indtast dit afhentningssted Skriv det præcise sted, hvor du ønsker at blive hentet (f.eks. lufthavn, havn, hotelnavn eller adresse), og vælg det fra rullemenuen. 👉 Tip: Undlad at skrive kun “område” – vær specifik. 2️⃣ Indtast dit afleveringssted Gør det samme for dit afleveringssted (lufthavn, havn, hotel eller adresse), og vælg det i rullemenuen. 3️⃣ Vælg din rejsedato (Rejse 1) Tilføj din rejsedato og -tid. Shuttle-bookinPopulær

• Jeg vil booke en enkeltrejse til/fra lufthavnen, men jeg skal ikke flyve. Er det muligt?

  Ja, selvfølgelig! Du kan sagtens booke en enkelt transfer, selvom du ikke skal med et fly. Når du booker, skal du blot: Vælge dine afhentnings- og afleveringssteder som normalt. Indtaste et tidspunkt cirka to timer før, du ønsker at ankomme til lufthavnen. Skrive en note i feltet Særlige ønsker for at fortælle os, at du ikke skal flyve, men blot har brug for transport til eller fra lufthavnen. Så nemt er det — vi sørger for, at din rejse forløber glat!Populær

• Kan jeg booke en tur med mere end ét stop?

  Private transfers: Vores hjemmeside understøtter som udgangspunkt kun punkt-til-punkt-ture (ingen stop undervejs). Hvis du ønsker et ekstra stop – f.eks. for at hente nøgler eller aflevere noget – så send en e-mail til support@hoppa.com, så undersøger vi med vores lokale partnere, om det er muligt. 💡 Godt at vide: Dette er som regel kun tilladt, hvis stoppet ligger i samme by, område eller resort, og der kan forekomme et ekstra gebyr. Delte shuttles: Delte shuttle-tjenester iPopulær

• Hvordan kan jeg bekræfte eller tjekke mine bookingoplysninger eller afhentningstid?

  Har du brug for at dobbelt­tjekke dine bookingoplysninger eller afhentningstid? Intet problem — her er nogle hurtige og nemme måder at gøre det på: 1. Brug dit bookingbekræftelseslink Hvis du har modtaget en e-mail med din bookingbekræftelse, skal du blot klikke på linket i e-mailen. Det fører dig direkte til dine reservationsoplysninger, hvor du kan se alle detaljer samlet ét sted. 2. Log ind på din konto Gå til Mine bookinger på vores hjemmeside. Når du er logget ind, kan du se dinPopulær

• Kan jeg booke en shuttle til min private villa?

  Desværre kan vores partnere ikke tilbyde shuttlebusser til private adresser. Hvis du vælger at bruge et nærliggende hotel som dit afsætningssted, sker dette på eget ansvar. Ønsker du en dør-til-dør service, anbefaler vi i stedet at booke en af vores private transfermuligheder.Populær

• Jeg har problemer med at betale for min booking, hvordan kan jeg betale?

  💳 Sådan fungerer betalinger Fuld betaling ved booking Medmindre du har valgt en depositumsmulighed, trækkes hele beløbet sikkert på vores hjemmeside ved booking. Sikker og tryg betaling Vi bruger 3D Secure-teknologi for at beskytte dig mod svindel. Det betyder, at du skal indtaste dit korts sikkerhedskode eller godkende betalingen via din bank-app, inden booking bekræftes. Hvis dit kort afvises Bare rolig — kontakt kortudstederen for hjælp. 👉 Har du glemt dit 3D Secure-kodeordPopulær

• Hvor sikkert er det at bruge mit kredit-/debitkort på jeres hjemmeside?

  Din sikkerhed er vores højeste prioritet. 💳✨ Vores hjemmeside bruger avanceret krypteringsteknologi og sikre betalingssystemer for at beskytte dine personlige oplysninger og betalingsdata. Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger, og alle betalinger behandles gennem pålidelige, PCI-certificerede udbydere, så du kan føle dig helt tryg. Book og rejs med ro i sindet – du er i sikre hænder hos hoppa.Populær

• Hvordan laver jeg en booking for spædbørn under 2 år?

  Når du booker, skal du blot vælge antallet af spædbørn og børn i passagerfeltet, så vores flåde ved, hvem der rejser. Hvis der er babystole eller barnestole tilgængelige, vises de som tilvalg under bookingen – sammen med eventuelle gebyrer – så du nemt kan tilføje dem inden betaling. Hvis ingen babystol vises, har den lokale flåde muligvis ingen til rådighed. I så fald anbefaler vi, at du medbringer din egen, så du er sikker på barnets komfort og sikkerhed. Du kan også sende os en ePopulær

• Jeg skal hentes fra en anden adresse. Hvordan kan jeg booke dette?

  🏡 Forskellig afhentnings- eller afleveringsadresse? Sådan fungerer det Vores system er som standard indstillet, så returrejser normalt har samme afhentnings- og afleveringssted. Men hvis dine planer er lidt anderledes, har du stadig fleksible muligheder: Book en anden adresse Hvis du ønsker, at din returafhentning skal ske fra en anden adresse end din aflevering, skal du blot lave to separate enkeltrejsebookinger – nemt og fleksibelt. Ændret indkvartering undervejs? Ingen problem!Populær

• Hvilke oplysninger skal jeg bruge for at kunne booke?

  Når du laver en booking på vores hjemmeside, skal du vælge din rute og biltype fra rullemenuen, før du fortsætter. Hvis du ikke kan finde ruten, køretøjet, eller har et særligt ønske, så send os blot en e-mail på quotes@hoppa.com, så hjælper vi dig gerne! For at vi kan hjælpe dig hurtigst muligt, bedes du inkludere følgende oplysninger i din e-mail: 👨‍👩‍👧‍👦 Antal passagerer i alt – inklusiv spædbørn og børn. 📍 Afhentnings- og afleveringssteder – husk hele adressen (især vedPopulær

• Hvor meget bagage må jeg tage med?

  🧳 Bagagetilladelse Hvad er inkluderet i min tilladelse? ✅ Hver person må medbringe 1 standardkuffert (ca. 70cm x 47cm x 21cm) samt 1 lille håndbagage. 💡 Din håndbagage rejser med dig i køretøjet, så hold den kompakt. Kan jeg medbringe en klapvogn eller kørestol? ♿ Ja, hvis den kan foldes sammen! Sørg blot for, at det valgte private køretøj er stort nok. F.eks. 4 personer + en klapvogn + bagage = book en 5-personers bil. Hvad med sportsudstyr eller ekstra tasker? ⚽🎿🏌️ Ekstra gePopulær

• Hvordan betaler jeg for min booking?

  💳 Sådan betaler du – enkelt og sikkert Når du bekræfter din booking, bliver du sendt til vores sikre betalingsside, hvor du kan gennemføre din betaling trygt og nemt. Betalingsbetingelser De fleste bookinger betales fuldt ud ved reservationen. I mange tilfælde får du også mulighed for at betale et depositum først, hvor den resterende saldo forfalder 14 dage før rejsen. Bare rolig — vi sender dig et praktisk betalingslink, når det er tid til at betale resten. Accepterede betalingsmetFå læsere