Ich habe Probleme, meine Buchung zu bezahlen. Wie kann ich bezahlen?

💳 So funktionieren Zahlungen

Vollzahlung bei Buchung

Sofern Sie keine Anzahlung gewählt haben, wird der volle Betrag sicher während der Buchung auf unserer Website abgebucht.

Sicherer Checkout

Wir verwenden 3D Secure-Technologie, um Sie vor Betrug zu schützen. Sie müssen entweder das Sicherheitskennwort Ihrer Karte eingeben oder die Zahlung über Ihre Banking-App bestätigen, bevor die Buchung abgeschlossen wird.

Wenn Ihre Karte abgelehnt wird

Keine Sorge — kontaktieren Sie einfach Ihren Kartenanbieter für Unterstützung.

👉 Passwort für 3D Secure vergessen? Klicken Sie im Feld auf „Passwort vergessen“ und Ihre Bank führt Sie durch den Reset.

⚠️ Hinweis: hoppa kann nicht bei 3D Secure-Passwort-Resets helfen, da dies direkt von der Bank verwaltet wird.

Andere Probleme?

Manchmal scheitern Zahlungen aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle. Aus Sicherheitsgründen können wir keine Kartendetails telefonisch entgegennehmen — alle Zahlungen müssen online erfolgen.

Aktualisiert am: 12/11/2025