Was passiert, wenn mein Flug verspätet oder gestrichen wird?

✈️ 🚢 Verspätungen & Was tun

Private Fahrzeugdienste

Unsere Partner überwachen Flug- und Kreuzfahrtschiffankunftszeiten bei Verspätungen.

👉 Wenn möglich, rufen Sie bitte die Nummer auf Ihrem E-Ticket an, um die Verzögerung mitzuteilen. Sie werden ihr Bestes tun, um Ihre Abholung neu zu planen.

⚠️ Wenn Ihre Verspätung mehr als 3 Stunden beträgt, müssen Sie Ihre eigene Transportmöglichkeit organisieren und die Kosten von Ihrer Fluggesellschaft oder Kreuzfahrtanbieter zurückfordern.

Geteilte Fahrzeugdienste

Bei Verspätungen können Sie den nächsten verfügbaren Shuttle nehmen.

Bitte beachten: Dies kann mehrere Stunden Wartezeit bedeuten, bis zum nächsten Tag oder — bei begrenztem Fahrplan — die Weiterreise selbst organisieren.

Wenn sich Ihr Rückflug ändert

Verwenden Sie die Nummer auf Ihrem E-Ticket, um unseren Partner zu kontaktieren und Ihre neue Abholzeit zu bestätigen.

Wenn Ihr Rückservice verspätet ist

Wir kontaktieren Sie so schnell wie möglich und führen den Service beim frühestmöglichen Zeitpunkt aus.

🌦️ Wichtig zu wissen

hoppa übernimmt keine Verantwortung für Kosten, die durch Flugverspätungen, verpasste Anschlüsse, schlechtes Wetter, Straßenbedingungen oder andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle entstehen.

Aktualisiert am: 18/11/2025