¿Cómo hago una reserva con Hoppa?

🌍 Cómo reservar tu traslado en solo unos pasos

1️⃣ Introduce tu punto de recogida

Escribe el lugar exacto donde deseas que te recojan (por ejemplo, aeropuerto, puerto, nombre del hotel o dirección) y selecciónalo del menú desplegable.

👉 Consejo: No elijas solo la zona o el resort — sé específico.

2️⃣ Introduce tu punto de destino

Haz lo mismo con el punto de destino (aeropuerto, puerto, hotel o dirección) y selecciónalo del menú.

3️⃣ Selecciona la fecha de tu viaje (Trayecto 1)

Añade la fecha y la hora de tu viaje.

Traslados compartidos: Usa solo tu hora de vuelo. Los shuttles no operan según hora solicitada; se basan en tus datos de vuelo y salen como máximo 45 minutos después de tu llegada.

Traslados privados: Puedes elegir entre la hora del vuelo o una hora de recogida (solo una). Si seleccionas hora de vuelo, la recogida se programará en función de ella.

4️⃣ Añade el trayecto de regreso (si es necesario)

Introduce la fecha y hora de tu viaje de regreso.

Shuttle: Solo la hora del vuelo. El proveedor local te enviará la hora de recogida (normalmente 24 h antes, a veces 6 h antes) por WhatsApp/SMS, correo electrónico o tu reserva online.

Privado: Igual que antes: puedes indicar hora de vuelo o recogida. Si pones la hora del vuelo, el sistema asignará automáticamente la recogida.

5️⃣ Selecciona los pasajeros

Indica el número de adultos, niños y bebés.

6️⃣ Haz clic en ‘Buscar’

Verás las opciones disponibles de vehículo. Haz clic en ‘Reservar ahora’ junto al que prefieras.

👉 Si aparece “Editar búsqueda”, significa que pusiste hora de recogida en lugar de hora de vuelo. Corrígelo y busca de nuevo.

7️⃣ Añade extras (opcional)

Selecciona los extras que desees para hacer tu viaje más cómodo. Si no ves la opción que necesitas, escríbenos al chat o a [support@hoppa.com]().

Ten en cuenta que los extras deben confirmarse por el proveedor local y pueden tener un coste adicional.

🚸 Asientos infantiles: Revisa la normativa local. Si no hay asientos disponibles online, te recomendamos traer el tuyo.

8️⃣ Inicia sesión o continúa como invitado

¿Ya tienes cuenta Hoppa? → Inicia sesión.

¿Nuevo en Hoppa? → Continúa como invitado.

9️⃣ Introduce los datos del pasajero

Correo electrónico (para confirmación y billete electrónico)

Nombre y apellido del pasajero principal

Número de móvil (obligatorio para confirmar recogidas)

Opción para recibir ofertas por correo/SMS

10️⃣ Confirma los detalles de ubicación

Verifica tus datos de recogida y destino. Si algo está mal, haz clic en “Editar búsqueda”.

11️⃣ Añade detalles del viaje

Para cada trayecto, proporciona:

Aeropuerto/Puerto/Estación

Número de vuelo/barco/tren

Aerolínea/Operador

👉 Si haces conexión, indica solo el último tramo.

Privado: Verifica la hora de recogida asignada.

Shuttle: Si aparece una hora de recogida, revisa los datos de vuelo o contacta con nosotros antes de finalizar.

12️⃣ Completa el pago

Revisa el resumen de tu reserva (tipo de traslado, pasajeros, descuentos).

Introduce tus códigos promocionales, elige la forma de pago (total o parcial, si disponible).

Selecciona PayPal o tarjeta de crédito, introduce los datos y haz clic en Pagar.

13️⃣ Recibe tu confirmación

Al completar el pago, recibirás un número de referencia y un correo de confirmación.

📩 ¿Necesitas ayuda?

Si el destino que buscas no aparece online, contáctanos por chat o en [support@hoppa.com]()

Actualizado el: 12/11/2025