¿Cómo puedo confirmar o consultar los detalles de mi reserva o la hora de recogida?

¿Necesitas verificar los detalles de tu reserva o la hora de recogida? No hay problema — aquí tienes algunas formas rápidas y sencillas de hacerlo:

1. Usa tu enlace de confirmación de reserva

Si recibiste un correo electrónico de confirmación, simplemente haz clic en el enlace incluido. Te llevará directamente a los detalles de tu reserva, donde podrás ver toda la información en un solo lugar.

2. Inicia sesión en tu cuenta

Ve a la sección Mis Reservas en nuestro sitio web. Una vez que hayas iniciado sesión, podrás ver tu hora de recogida, revisar los detalles de la reserva e incluso hacer cambios o cancelaciones si es necesario — ¡muy práctico!

3. Contacta con nuestro equipo de soporte

¿Prefieres ayuda personalizada? Nuestro equipo de soporte estará encantado de asistirte. Solo comparte tu número de referencia de reserva, ID del viaje o los datos de contacto que usaste al reservar, y ellos localizarán tu información enseguida.

💡 Consejos útiles:

• Ten a mano tu número de referencia de reserva — así todo será más rápido.
• ¿No encuentras el correo de confirmación? Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.

Siguiendo estos pasos, tendrás siempre tu información de reserva al alcance de la mano. Y recuerda — ¡estamos a solo un mensaje de distancia si necesitas ayuda adicional!

Actualizado el: 13/11/2025