¿Dónde encuentro mi hora de recogida para el viaje de regreso?
🚐 Información sobre la recogida de regreso
Traslados privados
Tu hora de recogida para el regreso queda confirmada al momento de la reserva — ¡fácil y listo! ✅
Traslados compartidos
Debes reconfirmar tu viaje de regreso para recibir la hora de recogida.
👉 Si no lo reconfirmas, hoppa no se hace responsable de los costes adicionales si necesitas hacer nuevos arreglos.
🔑 Cómo reconfirmar tu viaje de regreso
Puedes hacerlo de cualquiera de estas maneras:
- En línea (Sitio web)
- Proporciona un número de móvil válido al reservar para recibir un SMS de confirmación 24 horas antes.
- O inicia sesión en ‘My Bookings’ con tu correo + referencia al menos 12 horas antes de tu vuelo.
- Aplicación móvil
Solo inicia sesión y revisa tus detalles de reserva.
- Por teléfono
Llama al socio local (número en tu e-Ticket) como máximo 12 horas antes de tu vuelo.
Asegúrate de llamar durante el horario local de oficina. Si tu regreso es en fin de semana y la oficina cierra el viernes, llama antes del viernes.
Si no puedes usar ninguna de estas opciones, usa el número de emergencia de tu e-Ticket.
ℹ️ Notas importantes
- Las horas de recogida suelen estar disponibles 24 horas antes del vuelo, pero a veces solo 12 horas antes.
- Si cambia tu dirección de recogida o los datos del vuelo, llama inmediatamente a la oficina local.
- ¿Necesitas más espacio para las piernas por una lesión o motivo médico? Llama directamente al socio — puede aplicarse un coste adicional.
- Asegúrate de estar médicamente apto para viajar. Tu seguro de viaje puede ayudarte si necesitas apoyo adicional.
Actualizado el: 19/11/2025
¡Gracias!