He cambiado mi alojamiento, ¿cómo puedo informaros?

Si tu nuevo alojamiento está en la misma zona, ciudad o complejo y aún no has viajado, simplemente actualízalo mediante la opción “Modificar/Cancelar una reserva” en la sección “Mis Reservas” de nuestro sitio web.

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¿Ya estás de viaje? Si necesitas cambiar el punto de recogida para tu traslado de regreso, llama a nuestro socio local usando el número que aparece en tu billete electrónico para reconfirmar el punto y la hora de recogida.

Si tu nuevo alojamiento está en una zona o ciudad diferente, deberás hacer una nueva reserva y cancelar la anterior desde “Mis Reservas”. Ten en cuenta que pueden aplicarse gastos de cancelación — consulta la sección de Preguntas Frecuentes para más detalles.

Actualizado el: 18/11/2025