J’ai changé d’hébergement, comment vous en informer ?

Si votre nouvel hébergement se trouve dans la même zone, ville ou station et que vous n’avez pas encore voyagé, vous pouvez simplement le mettre à jour via l’option « Modifier/Annuler une réservation » dans la section « Mes Réservations » sur notre site.

Vous voyagez dans moins de 48 heures ? Contactez-nous à [support@hoppa.com](), et nous vous aiderons rapidement.

Déjà en voyage ? Si vous devez modifier votre lieu de prise en charge pour le retour, appelez notre partenaire local en utilisant le numéro indiqué sur votre e-ticket afin de reconfirmer votre point et votre horaire de prise en charge.

Si votre nouvel hébergement se trouve dans une autre zone ou une autre ville, vous devrez effectuer une nouvelle réservation et annuler l’ancienne via « Mes Réservations ». Des frais d’annulation peuvent s’appliquer — consultez notre FAQ pour plus d’informations.

Mis à jour le : 18/11/2025