J’ai manqué mon vol et j’avais réservé un transfert. Puis-je toujours utiliser mon transfert de départ ?

Si vous avez reprogrammé votre vol de départ, vous devrez réserver un nouveau transfert aller simple sur notre site — notez que cela entraînera des frais supplémentaires.

Si vous avez manqué votre vol, contactez-nous ou votre prestataire de transport immédiatement en utilisant les informations figurant sur votre e-ticket. Ils vérifieront si votre transfert peut être reprogrammé, sous réserve de disponibilité et de frais éventuels.

Si une reprogrammation n’est pas possible, des frais d’annulation peuvent s’appliquer — mais rassurez-vous, vous pourrez toujours utiliser votre transfert retour comme prévu initialement.

💡 Astuce : Si vous souhaitez utiliser la partie départ de votre transfert existant, contactez votre prestataire au moins 24 heures avant votre nouvelle heure de départ avec votre numéro de réservation.

Mis à jour le : 18/11/2025