Je n’ai pas reçu mon e-Ticket, comment puis-je l’obtenir ?

📄 Comment récupérer votre e-Ticket

Si vous avez votre numéro de réservation :

Rendez-vous dans la section « My Bookings » (en haut à droite de notre site), saisissez votre e-mail ainsi que votre numéro de réservation, puis cliquez sur « Retrieve e-Ticket ». Simple et rapide !

Si vous n’avez pas votre numéro de réservation :

Aucun stress—contactez-nous via le chat en direct ou par e-mail à [[support@hoppa.com]()], et nous vous aiderons immédiatement.

Si vous avez réservé via une agence de voyage (et non directement sur hoppa.com) :

Veuillez contacter directement votre agence pour obtenir votre bon/voucher.

✨ Astuce utile : Pensez à vérifier votre dossier Spam/Indésirables au cas où votre e-mail de confirmation s’y serait retrouvé.

👉 Vous pouvez également accéder à My Bookings à tout moment en visitant notre site, en sélectionnant My Bookings et en saisissant vos informations (voir capture ci-dessous).

Mis à jour le : 18/11/2025