Come posso cancellare la mia prenotazione e quanto costa?

❓ Cancellazioni

Posso cancellare online?

✅ Sì! Se hai prenotato direttamente su hoppa.com, vai su ‘My Bookings’, accedi con email + riferimento e cancella. Eventuali costi saranno mostrati prima della conferma.

E se ho prenotato tramite agenzia o terzi?

📌 Devi contattarli direttamente. Le loro penali potrebbero differire dalle nostre.

Ci sono costi di cancellazione?

💡 Dipende dal fornitore. L’importo esatto e la politica erano visibili al momento della prenotazione — controlla la tua conferma.

Posso ottenere un rimborso se non viaggio ma non cancello?

❌ No — se non cancelli tramite il sito/app e semplicemente non utilizzi il servizio, non possiamo rimborsare.

Posso cancellare solo il ritorno?

⏳ Non se la data dell’andata è già passata.

Quanto tempo impiega il rimborso?

💳 Fino a 7 giorni per apparire sul conto/carta. Se non possiamo rimborsare sul metodo originale, ti contatteremo per un’alternativa.

Aggiornato il: 19/11/2025