Ho prenotato un servizio di sola andata per l’aeroporto. Come posso conoscere il mio orario di pick-up?

Sì — è molto importante riconfermare i dettagli del tuo transfer di ritorno per ottenere l’orario esatto di pick-up. 🕓

Se non riconfermi o non aggiorni eventuali cambi nei tuoi piani di viaggio, potresti perdere il transfer — e hoppa non potrà coprire i costi di nuove disposizioni.

Come riconfermare il pick-up:

✅ Via SMS: Inserisci un numero di cellulare valido durante la prenotazione per ricevere un messaggio di conferma 24 ore prima del pick-up.

✅ Online: Vai alla sezione ‘My Bookings’ sul nostro sito almeno 24 ore prima del volo e accedi con email e numero di prenotazione.

✅ Telefonicamente: Chiama il numero del partner locale riportato sul tuo e-Ticket entro 24 ore dal tuo volo di ritorno. Assicurati di chiamare durante gli orari d’ufficio — se viaggi nel weekend e l’ufficio è chiuso, chiama il venerdì.

💡 Consiglio: Nella maggior parte dei casi, l’orario di pick-up sarà disponibile 24 ore prima del volo. In rari casi, potrebbe essere disponibile solo 12 ore prima.

Se non riesci a riconfermare tramite queste opzioni, usa il numero di emergenza indicato sul tuo e-Ticket.

Aggiornato il: 18/11/2025