Ik heb problemen met het betalen van mijn boeking, hoe kan ik betalen?

💳 Hoe betalingen werken

Volledige betaling bij boeking

Tenzij je een aanbetalingsoptie hebt gekozen, wordt het volledige bedrag veilig afgeschreven tijdens het boeken op onze website.

Veilige betaling

We gebruiken 3D Secure-technologie om je te beschermen tegen fraude. Dit betekent dat je ofwel het beveiligingswachtwoord van je kaart moet invoeren of de betaling moet goedkeuren via je bank-app voordat de boeking wordt bevestigd.

Als je kaart wordt geweigerd

Geen zorgen — neem contact op met je kaartuitgever voor hulp.

👉 3D Secure-wachtwoord vergeten? Klik op “Wachtwoord vergeten” en je bank helpt je het opnieuw in te stellen.

⚠️ Opmerking: hoppa kan niet helpen met het resetten van 3D Secure-wachtwoorden, dit wordt rechtstreeks door de bank beheerd.

Andere problemen?

Soms worden betalingen afgewezen om redenen buiten onze controle. Voor jouw veiligheid kunnen we geen kaartgegevens telefonisch aannemen — alle betalingen moeten online worden uitgevoerd.

Bijgewerkt op: 12/11/2025