Waar vind ik mijn ophaaltijd voor de terugreis?
🚐 Informatie over de retour ophaaltijd
Privétransfers
Je ophaaltijd voor de terugreis wordt al bij de boeking bevestigd — makkelijk en duidelijk! ✅
Gedeelde transfers
Je moet je retourreis bevestigen om je ophaaltijd te ontvangen.
👉 Als je niet bevestigt, kan hoppa niet aansprakelijk worden gesteld voor extra kosten als je nieuwe regelingen moet treffen.
🔑 Hoe je jouw retourreis bevestigt
Gebruik een van onderstaande opties:
- Online (Website)
- Vul bij de boeking een geldig mobiel nummer in om 24 uur van tevoren een SMS te ontvangen.
- Of log minstens 12 uur voor vertrek in bij ‘My Bookings’ met je e-mail + boekingsnummer.
- Mobiele app
Log gewoon in en controleer je boekingsinformatie.
- Telefonisch
Bel de lokale partner (nummer op je e-Ticket) uiterlijk 12 uur voor je vlucht.
Zorg dat je belt binnen de lokale kantooruren. Als jouw terugreis in het weekend valt en het kantoor vrijdag sluit, bel dan uiterlijk vrijdag.
Als geen van deze opties lukt, gebruik dan het noodnummer op je e-Ticket.
ℹ️ Belangrijke opmerkingen
- Ophaaltijden zijn vaak 24 uur van tevoren beschikbaar, soms pas 12 uur van tevoren.
- Als je ophaallocatie of vluchtgegevens wijzigen, bel dan onmiddellijk het lokale kantoor.
- Meer beenruimte nodig om medische redenen? Neem direct contact op met onze partner — er kunnen kosten voor een upgrade gelden.
- Zorg ervoor dat je medisch geschikt bent om te reizen. Je reisverzekering kan je verder helpen.
Bijgewerkt op: 19/11/2025
Dankuwel!
