• Kan ik een rit boeken die stopt om de sleutels van mijn privévilla op te halen?

  Zeker weten! 🌟 In de meeste gevallen kan dit geregeld worden. Stuur ons gewoon de details naar support@hoppa.com, en wij nemen contact op met onze lokale partner om te controleren of de stop mogelijk is. We bevestigen alles zodra we een update hebben — eenvoudig, soepel en zonder stress!Populair

• Kan ik een rit boeken met meer dan één stop?

  Privétransfers: Onze website ondersteunt meestal alleen ritten van punt tot punt (zonder tussenstops). Wil je toch een extra stop maken — bijvoorbeeld om sleutels op te halen of iets af te leveren — stuur dan een e-mail naar support@hoppa.com. We nemen contact op met onze lokale partners om te zien of het mogelijk is. 💡 Goed om te weten: Dit is meestal alleen toegestaan als de stop binnen dezelfde stad, regio of badplaats ligt, en er kan een toeslag gelden. Gedeelde shuttles:Populair

• Welke informatie heb ik nodig om te boeken?

  Bij het boeken op onze website moet je je route en voertuig selecteren in het keuzemenu voordat je verdergaat. Kun je de route of het voertuig niet vinden of heb je een speciaal verzoek? Geen probleem — stuur gewoon een e-mail naar quotes@hoppa.com en we helpen je graag! Om je snel te kunnen helpen, vermeld in je e-mail het volgende: 👨‍👩‍👧‍👦 Totaal aantal passagiers — inclusief baby’s en kinderen. 📍 Ophaal- en afleveradres — vermeld het volledige adres (vooral bij buitenlanPopulair

• Help! Ik kan de locatie die ik wil boeken niet vinden.

  Bij het boeken moet je je ophaal- en afleverlocaties selecteren in het keuzemenu voordat je verdergaat. We dekken een breed scala aan bestemmingen, maar soms verschijnt een specifieke locatie niet. Kun je de plek die je zoekt niet vinden? Geen zorgen! Stuur ons gewoon een e-mail naar quotes@hoppa.com, dan kijken wij met ons netwerk of we het voor je kunnen regelen.Populair

• Hoe voeg ik mijn fiets/surfboard/golfbag etc. toe aan mijn boeking en wat kost het?

  Items zoals skitassen, golfbags, surfboards en fietsen worden gezien als extra bagage en kunnen een toeslag met zich meebrengen. Tijdens het boeken zie je een optie om extra’s toe te voegen — eventuele kosten worden weergegeven in het totaal voordat je de boeking bevestigt. Zie je de optie voor je sportuitrusting niet? Geen zorgen! Rond gewoon je boeking af en stuur ons daarna een e-mail naar support@hoppa.com. Ons team controleert de beschikbaarheid, laat je weten of er kosten zijn enPopulair

• Kan ik een kinderzitje boeken?

  👶✨ Reis je met kleintjes? Geen zorgen, wij regelen het voor je! Een kinderzitje toevoegen bij het boeken Veel van onze aanbieders bieden de mogelijkheid om direct bij het boeken een kinderzitje toe te voegen. Als het beschikbaar is, wordt de optie duidelijk weergegeven, inclusief eventuele extra kosten. Beschikbaarheid in de vloot In sommige gebieden kunnen onze voertuigen baby- en kinderzitjes leveren die voldoen aan de lokale veiligheidsnormen. Houd er rekening mee dat beschikbaarheiPopulair

• Ik wil een voertuig boeken voor 4 personen bij aankomst en 6 personen bij terugkeer – hoe doe ik dat?

  Zeker, dat kan — het hangt alleen af van het type service dat je boekt: Voor gedeelde shuttles: Je moet aparte enkele ritten boeken als het aantal passagiers per rit verschilt. Voor privévoertuigen: Boek gewoon voor het maximale aantal reizigers, zodat iedereen verzekerd is van een plek. Eenvoudig, flexibel en afgestemd op jouw plannen!Enkele lezers

• Hoeveel bagage mag ik meenemen?

  🧳 Bagagevrijdom Wat is inbegrepen in mijn bagagevrijdom? ✅ Elke persoon mag 1 standaardkoffer (ongeveer 70cm x 47cm x 21cm) en 1 klein stuk handbagage meenemen. 💡 Je handbagage reist met je mee in het voertuig, dus houd het compact. Mag ik een kinderwagen of rolstoel meenemen? ♿ Ja, als deze opvouwbaar is! Zorg er wel voor dat het gekozen privévoertuig groot genoeg is. Bijvoorbeeld: 4 personen + kinderwagen + bagage = boek een 5-persoons voertuig. Wat met sportuitrusting of extrEnkele lezers

• Ik heb problemen met het betalen van mijn boeking, hoe kan ik betalen?

  💳 Hoe betalingen werken Volledige betaling bij boeking Tenzij je een aanbetalingsoptie hebt gekozen, wordt het volledige bedrag veilig afgeschreven tijdens het boeken op onze website. Veilige betaling We gebruiken 3D Secure-technologie om je te beschermen tegen fraude. Dit betekent dat je ofwel het beveiligingswachtwoord van je kaart moet invoeren of de betaling moet goedkeuren via je bank-app voordat de boeking wordt bevestigd. Als je kaart wordt geweigerd Geen zorgen — neemEnkele lezers

• Hoe maak ik een boeking voor baby’s jonger dan 2 jaar?

  Bij het boeken selecteer je eenvoudig het aantal baby’s en kinderen in het passagiersmenu, zodat onze vloot weet wie er meereist. Als er baby- of kinderzitjes beschikbaar zijn, verschijnen ze als extra opties tijdens de boeking – samen met eventuele toeslagen – zodat je ze gemakkelijk kunt toevoegen. Als er geen optie wordt weergegeven, heeft de lokale vloot mogelijk geen zitjes beschikbaar. In dat geval raden we aan om je eigen stoel mee te nemen, zodat je zeker bent van de veilighEnkele lezers

• Ik moet worden opgehaald op een ander adres. Hoe kan ik dit boeken?

  🏡 Ander ophaal- of afleveradres? Zo werkt het Ons systeem is zo ingesteld dat retourritten meestal hetzelfde ophaal- en afleveradres hebben. Maar als je plannen iets anders zijn, heb je nog steeds opties: Een ander adres boeken Als je wilt dat je retourrit wordt opgehaald op een ander adres dan waar je bent afgezet, maak dan gewoon twee aparte enkele ritten — eenvoudig en flexibel. Veranderd van accommodatie tijdens je reis? Geen probleem! Als je al een retourboeking hebt maar je aEnkele lezers

• Hoe veilig is het om mijn creditcard/debitcard te gebruiken op jullie website?

  Jouw veiligheid is onze hoogste prioriteit. 💳✨ Onze website gebruikt geavanceerde versleutelingstechnologie en veilige betalingssystemen om je persoonlijke en betalingsgegevens te beschermen. We slaan je kaartgegevens nooit op, en alle transacties verlopen via betrouwbare, PCI-gecertificeerde betaalproviders. Boek en reis met vertrouwen — je bent in veilige handen bij hoppa.Enkele lezers

• Hoe kan ik mijn boekingsgegevens of ophaaltijd bevestigen of controleren?

  Wil je je boekingsgegevens of ophaaltijd dubbelchecken? Geen probleem — hier zijn een paar snelle en eenvoudige manieren: 1. Gebruik je bevestigingslink Als je een bevestigingsmail hebt ontvangen, klik dan gewoon op de link erin. Je komt direct bij je reserveringsgegevens, waar je alles overzichtelijk kunt zien. 2. Log in op je account Ga naar Mijn boekingen op onze website. Zodra je bent ingelogd, kun je je ophaaltijd bekijken, details controleren en indien nodig wijzigingen aanbrenEnkele lezers

• Hoe betaal ik voor mijn boeking?

  💳 Zo betaal je – eenvoudig en veilig Wanneer je je boeking bevestigt, word je doorgestuurd naar onze beveiligde betaalpagina om je betaling veilig en gemakkelijk af te ronden. Betalingsvoorwaarden De meeste boekingen worden volledig betaald op het moment van reserveren. In veel gevallen kun je ook een aanbetaling doen, waarbij het resterende bedrag 14 dagen voor vertrek moet worden voldaan. Geen zorgen — we sturen je een handige betalingslink wanneer het zover is. Geaccepteerde betaEnkele lezers

• Hoe maak ik een Hoppa-boeking?

  🌍 Zo boek je je transfer in een paar eenvoudige stappen 1️⃣ Voer je ophaallocatie in Typ de exacte plaats waar je opgehaald wilt worden (bijv. luchthaven, haven, hotelnaam of adres) en selecteer deze uit de lijst. 👉 Tip: Boek niet alleen op “gebied” of “regio” — wees specifiek. 2️⃣ Voer je afzetlocatie in Doe hetzelfde voor je bestemming (luchthaven, haven, hotel of adres) en selecteer deze. 3️⃣ Kies je reisdatum (rit 1) Voeg de datum en tijd van je reis toe. Shuttle-boekiEnkele lezers

• Kan ik een shuttle boeken naar mijn privévilla?

  Helaas kunnen onze partners geen gedeelde shuttledienst uitvoeren naar een privéadres. Als je ervoor kiest het adres van een nabijgelegen hotel te gebruiken als uitstappunt, doe je dit op eigen risico. Voor een deur-tot-deurservice raden we aan een van onze privévoertuigen te boeken.Weinig lezers