Q: Hjälp! Jag hittar inte platsen jag vill boka.

När du bokar behöver du välja dina upphämtnings- och avlämningsplatser från rullgardinsmenyn innan du fortsätter. Vi täcker ett brett urval av destinationer, men ibland kanske en viss plats inte visas. Om du inte hittar platsen du söker — ingen fara! Skicka bara ett mejl till [quotes@hoppa.com](), så kontrollerar vi med vårt nätverk om vi kan ordna det åt dig.

Q: Kan jag boka en bilbarnstol?

👶✨ Reser du med de små? Ingen fara — vi har dig täckt! Lägga till bilbarnstol vid bokning Många av våra leverantörer erbjuder möjligheten att lägga till en bilbarnstol redan vid bokningstillfället. Om det finns tillgängligt visas alternativet tydligt, tillsammans med eventuella avgifter. Tillgänglighet i flottan I vissa områden kan våra fordon tillhandahålla babyskydd och bälteskuddar som uppfyller lokala säkerhetsstandarder. Observera att tillgänglighet och kvalitet kan variera, och i vissa fall kan en liten extra avgift tillkomma. Montering av stolen Av säkerhetsskäl får våra förare inte montera bilbarnstolar. Föräldrar eller vårdnadshavare måste själva säkra stolen. Vår rekommendation När det är möjligt rekommenderar vi att du tar med din egen babyskydd eller bälteskudde. På så sätt vet du att den uppfyller dina säkerhetskrav, och ditt barn sitter bekvämt i en stol som är bekant. Boka en stol Om alternativet att lägga till ett babyskydd eller bälteskudde visas vid bokning — toppen! Välj det då. Ser du inte alternativet? Skicka ett meddelande till [support@hoppa.com](), så kontrollerar vi tillgänglighet och eventuella extra avgifter.

Question 1

Hjälp! Jag hittar inte platsen jag vill boka.

Accepted Answer

När du bokar behöver du välja dina upphämtnings- och avlämningsplatser från rullgardinsmenyn innan du fortsätter. Vi täcker ett brett urval av destinationer, men ibland kanske en viss plats inte visas.

Om du inte hittar platsen du söker — ingen fara! Skicka bara ett mejl till [quotes@hoppa.com](), så kontrollerar vi med vårt nätverk om vi kan ordna det åt dig.

Question 2

Vilken information behöver jag för att boka?

Accepted Answer

När du gör en bokning på vår webbplats behöver du välja din rutt och fordonstyp från rullgardinsmenyn innan du fortsätter.

Om du inte hittar rutten, fordonet eller har ett särskilt önskemål — ingen fara! Skicka bara ett mejl till [quotes@hoppa.com](), så hjälper vi dig gärna.

För att vi ska kunna hjälpa dig snabbt, inkludera följande information i ditt mejl: 👨‍👩‍👧‍👦 Totalt antal passagerare — inklusive spädbarn och barn. 📍 Upphämtnings- och avlämningsplatser — ange hela adressen (särskilt för utländska boenden). 📅 Datum och tid för upphämtning och avlämning, eller dina flyguppgifter. ✈️ Flyguppgifter — detta hjälper våra partners att följa ditt flyg så att chauffören möter dig i rätt tid.

💡 För delade transfers ser flyginformationen till att vi har rätt upphämtningstid för din returresa.

Question 3

Hur lägger jag till min cykel/surfbräda/golfbag osv. i min bokning och vad kostar det?

Accepted Answer

Föremål som skidbagar, golfbagar, surfbrädor och cyklar räknas som extra bagage och kan medföra en avgift.

När du bokar ser du ett alternativ för att lägga till extra bagage — eventuella avgifter visas i totalen innan du bekräftar bokningen. Om du inte ser alternativet för att lägga till din sportutrustning, ingen fara! Slutför bara bokningen och skicka sedan ett mejl till [support@hoppa.com](). Vårt team kontrollerar tillgänglighet, meddelar dig om eventuella avgifter och guidar dig hur du lägger till de extra föremålen.

✉️ För detaljer om din specifika resa, kontakta [support@hoppa.com]() — vi hjälper dig gärna!

Question 4

Kan jag boka en resa som stannar för att hämta nycklarna till min privata villa?

Accepted Answer

Absolut! 🌟 I de flesta fall kan detta ordnas. Skicka bara detaljerna till [support@hoppa.com](), så kontaktar vi vår lokala partner för att se om stoppet är möjligt. Vi bekräftar allt så snart vi har en uppdatering — enkelt, smidigt och utan stress!

Question 5

Kan jag boka en bilbarnstol?

Accepted Answer

👶✨ Reser du med de små? Ingen fara — vi har dig täckt!

Lägga till bilbarnstol vid bokning Många av våra leverantörer erbjuder möjligheten att lägga till en bilbarnstol redan vid bokningstillfället. Om det finns tillgängligt visas alternativet tydligt, tillsammans med eventuella avgifter.

Tillgänglighet i flottan I vissa områden kan våra fordon tillhandahålla babyskydd och bälteskuddar som uppfyller lokala säkerhetsstandarder. Observera att tillgänglighet och kvalitet kan variera, och i vissa fall kan en liten extra avgift tillkomma.

Montering av stolen Av säkerhetsskäl får våra förare inte montera bilbarnstolar. Föräldrar eller vårdnadshavare måste själva säkra stolen.

Vår rekommendation När det är möjligt rekommenderar vi att du tar med din egen babyskydd eller bälteskudde. På så sätt vet du att den uppfyller dina säkerhetskrav, och ditt barn sitter bekvämt i en stol som är bekant.

Boka en stol Om alternativet att lägga till ett babyskydd eller bälteskudde visas vid bokning — toppen! Välj det då. Ser du inte alternativet? Skicka ett meddelande till [support@hoppa.com](), så kontrollerar vi tillgänglighet och eventuella extra avgifter.

Question 6

Min upphämtningstid för retur visas när jag bokar en privat tjänst — behöver jag bekräfta upphämtningstiden igen innan jag reser?

Accepted Answer

Ingen fara — du behöver inte bekräfta igen! 🎉

För privata transferresor: Du kan välja din upphämtningstid när du bokar efter tid, eller om du söker med dina flyguppgifter kommer vårt system automatiskt att räkna ut den bästa tiden för dig. Din bekräftade upphämtningstid visas tydligt vid utcheckning och i din bekräftelse.

Ofta lästa artiklar

Bläddra i alla kategorier